Новости

В Пензенской области подведены итоги ежегодного регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», в рамках которого выявляются лучшие практики в работе центров «Мои документы», а также универсальные специалисты МФЦ».

На первом этапе многофункциональные центры соревновались в качестве и количестве предоставляемых услуг, соответствию правилам организации деятельности МФЦ (наличие отдельного входа, электронной очереди, доступность для маломобильных групп населения и т.д.). В финал вышли ГАУ «МФЦ» г. Пензы, МБУ «МФЦ города Кузнецка», МАУ «МФЦ Бессоновского района».

За звание «Лучшего универсального специалиста МФЦ» боролись 27 работников центров «Мои документы». Участники в этой номинации – специалисты окон обслуживания, прошедшие несколько этапов отбора: профессиональное тестирование на знание теории предоставления государственных услуг, собеседование с членами конкурсной комиссии. Финалистами в этой категории стали сотрудники из МФЦ г. Пензы, г. Кузнецка, Бессоновского, Городищенского и Кузнецкого районов.

«Ежегодно участники конкурса делятся лучшими практиками и осваивают новые технологии, появляются новые проекты, улучшающие качество оказания государственных услуг. МФЦ – это команда, объединяющая более 700 человек, деятельность которых строго регламентирована и благодаря которым любой житель нашего региона может получить более 420 государственных и муниципальных услуг при высоком уровне обслуживания», - отметил министр экономического развития и промышленности Пензенской области Алмаз Хакимов.

По итогам проведения регионального этапа в номинации «Лучший МФЦ Пензенской области» победителем признан МФЦ города Пензы, а в номинации «Лучший специалист МФЦ» – Фомичева Кристина, специалист МФЦ Бессоновского района. Теперь они представят Пензенскую область на ежегодном Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в 2024 году.