По закону с 30 марта этого года электронные обращения в органы госвласти можно подать, только авторизовавшись с помощью Госуслуг. Использование подтвержденных электронных обращений позволяет ускорить процесс рассмотрения информации, а также обеспечивает учет и безопасность данных. Возможности Единого портала государственных и муниципальных услуг постоянно расширяются благодаря нацпроекту «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
«Во исполнение нового закона мы уже проводили работы в интерактивной форме «Виртуальная приемная» на официальных сайтах исполнительных органов власти. Сейчас по просьбам пензенцев мы полностью модернизировали личный кабинет пользователя и форму подачи обращений граждан на сайте Губернатора и Правительства региона. Полностью изменился дизайн. Все разделы доведены до ума, они стали гораздо удобнее — вся необходимая информация теперь под рукой», — прокомментировал начальник Управления цифровой трансформации Министерства цифрового развития и связи Пензенской области Елена Кувяткина.
После авторизации в профиль из ЕСИА автоматически подтягиваются необходимые личные данные: ФИО и почта. В кабинет пользователя добавили специальный раздел «Госуслуги» – в нём собраны 6 самых популярных в регионе электронных услуг за квартал.
Полностью обновлен раздел «Обращения» — в нём собрана вся необходимая информация — адресат, статус рассмотрения, прикреплённые документы. Теперь в форму можно загрузить два файла с текстовыми, фото-, аудио- или видеодокументами. Размер и форматы файлов описаны в подробной инструкции для заявителя.
.jpg "Исполнилось 98 лет со дня изобретения прообраза телевизора")
