Комплексная помощь гражданам – приоритет национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Госуслуги предлагают широкий спектр сервисов, объединённых по принципу «жизненных ситуаций»: многодетные семьи, абитуриенты, пенсионеры, предприниматели – для каждого найдется свой сервис, который поможет легко и быстро получить полный набор необходимых государственных услуг и дополнительную справочную информацию.
К примеру, для обновления или замены документов можно выбрать в цифровом в цифровом каталоге «жизненных ситуаций» на Госуслугах соответствующий сервис. Он поможет в режиме «одного окна» заменить документы (паспорт, водительское удостоверение и др.), если вы поменяли фамилию или имя.
«Сегодня в нашей стране идёт комплексная трансформация государственных услуг: на портале осуществляется переход от разрозненных сервисов к "жизненным ситуациям". Благодаря введению новой системы гражданам не понадобится искать каждый сервис отдельно — их свяжут по принципу “одного окна”. Так, на странице жизненной ситуации “Замена документов” есть все необходимые инструкции: как заменить паспорт РФ, как внести новые данные в личный кабинет, куда ещё сообщить обновлённые данные, какие документы нужно поменять после замены паспорта РФ, а какие менять не нужно, а также другая полезная информация», — прокомментировал министр цифрового развития и связи Пензенской области Максим Изосимов.
Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, поэтому комплексное получение услуг в рамках «жизненной ситуации» проще и быстрее, чем их оформление по отдельности.




.jpg)
