Цифровой ассистент Госуслуг Робот Макс постоянно получает новые навыки в рамках реализации национального проекта «Экономика данных». Он может анализировать сложные запросы, помнит, о чём вы говорили с ним раньше, помогает получать услуги прямо в чате. Недавно специалисты из Пензенской области обучили Макса консультировать пользователей по региональной услуге «Выплата многодетным семьям на детей до 6 лет».
Чтобы получить консультацию Макса, достаточно написать в поисковой строке запрос «многодетная семья, выплата на детей до 6 лет», и он проинформирует об условиях получения ежегодной выплаты, способах подачи заявления (через портал, в МФЦ или в отделении соцзащиты), необходимом пакете документов, а также перенаправит родителя на страницу услуги и даст подробную инструкцию, как подать электронное заявление, если Вы выбрали Госуслуги.
Рамиля Чуйкина, начальник Управления цифровой трансформации Минцифры Пензенской области:
«Это уже пятый региональный навык Робота Макса. Сейчас у наших специалистов в разработке ещё несколько. Эта работа помогает сделать региональные государственные услуги ещё доступнее для граждан. Робот Макс становится навигатором в мире бюрократических процедур — помогает найти нужную услугу, даже если человек не знает её точного названия, отвечает на вопросы просто и понятно, создаёт пошаговые инструкции под конкретный запрос».
.jpg "На Госуслугах появился генератор кличек для питомцев")
