Цифровой ассистент Госуслуг Робот Макс постоянно получает новые навыки в рамках реализации национального проекта «Экономика данных». Специалисты из Пензенской области обучили Макса консультировать пользователей по региональной услуге для многодетных семей «Компенсация расходов на оплату проезда детей».
В Пензенской области родители и усыновители ребят из многодетных семей могут получать ежемесячную компенсацию за их проезд в общественном транспорте. Размер компенсации — 594 ₽ на каждого ребёнка от 6 до 18 лет или до 23 лет, если он учится очно.
Чтобы получить консультацию Макса, достаточно написать в поисковой строке краткий запрос «проезд многодетным семьям», и он проинформирует об условиях получения компенсации, необходимых документах, способах подачи заявления, а также перенаправит на страницу услуги и даст другие дополнительные консультации, если они понадобятся.
Рамиля Чуйкина, начальник Управления цифровой трансформации Минцифры Пензенской области:
«Робот Макс не только помогает быстро найти нужный сервис, но и предоставляет всестороннюю консультацию по нему. Он объясняет весь процесс подачи заявления, предлагает пошаговое руководство для получения услуги через портал и информирует о дополнительных сервисах, таких как подтверждение учётной записи или оформление удостоверения многодетной семьи».
.jpg "На Госуслугах появился генератор кличек для питомцев")
