Новости

Национальный мессенджер развивается в качестве безопасного канала для повседневного общения с госорганами и компаниями. На цифровой платформе сегодня активны более десятка полезных сервисов для жителей Пензенской области.

Ежемесячным лидером по количеству пользователей остаётся чат-бот «Моё здоровье Пенза». В мае с его помощью записывались к врачу порядка 10 тысяч жителей региона.

На втором месте — «Помощник МФЦ по Пензенской области». У него широкий функционал. Чат-бот помогает: записаться на прием в офис МФЦ, уточнить информацию по услугам, а также срок предоставления и размер госпошлины, уточнить режим работы и посмотреть загруженность нужного офиса, проверить статус обращения, оценить качество обслуживания.

С небольшим отрывом по популярности идёт бот-помощник «Wi-Fi Пенза», аккумулирующий всю необходимую информацию по общедоступным точкам Wi-Fi в Пензенской области.

Также востребованными региональными сервисами являются:

• «Домовой помощник ЖКХ», который помогает быстро найти чат дома по адресу. Совет: можно найти и подписаться не только на чат собственного дома, но и на домовые чаты своих пожилых родных и сообщать им важные новости.
• «Карта убежищ Пензенской области», созданная региональным Министерством ЖКХ и ГЗН. На основе данных о местоположении пользователя чат-бот может составить список из пяти ближайших укрытий в радиусе поиска с адресами и геопривязкой на «Яндекс Картах».
• Официальный бот Социального управления города Пензы — помогает записаться на прием и получить ответы на вопросы о мерах социальной поддержки.

Заместитель министра цифрового развития и связи Пензенской области Елена Кувяткина:
«Работа продолжается. Скоро мы объединим все полезные региональные сервисы и каналы в едином навигаторе. Чтобы людям не приходилось искать их в общем списке чатов, все нужные ресурсы соберём в одном боте. В нём будут подборки каналов региональных министерств, администраций городов и муниципальных районов, а также других важных государственных каналов по отраслям — культура, спорт, образование и так далее. Ещё там будут основные СМИ региона и полезные сервисы, конечно».

Развитие отечественного мессенджера MAКС соответствует целям и задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».